|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ИПМех РАН |
||
Роль цифровых технологий в управлении гостиничным бизнесомдоклад на конференции
- Авторы: Шерешева М.Ю., Наджарян Н.Н.
- Всероссийская Конференция : II Всероссийская научная конференция «ЦИФРОВОЕ ПРОСТРАНСТВО: ЭКОНОМИКА, УПРАВЛЕНИЕ, СОЦИУМ»
- Даты проведения конференции: 25 июня 2020
- Дата доклада: 25 июня 2020
- Тип доклада: Пленарный
- Докладчик: Шерешева М.Ю.
- Место проведения: Смоленск, Russia
-
Аннотация доклада:
Доклад посвящен актуальным тенденциям в сфере гостеприимства, включая рост информированности пользователей и возможности по онлайн-бронированию; цифровую «гонку вооружений» в сфере технологической оснащенности гостиниц; интеграция пути клиента в отеле и вовне его на основе новых технологий и платформ. Подчеркивается важная роль цифровых технологий в современном гостиничном бизнесе, необходимость разработки и использования решений, которые обеспечат эффективное взаимодействие с клиентами и их вовлеченность в процесс совместного создания ценности.
- Доклад на конференции выполнен в рамках проекта (проектов):
- Добавил в систему: Шерешева Марина Юрьевна