ИСТИНА

Глобализация рынка и возросшая значимость деловой репутации и формирующих её методов создания имиджа и общественного мнения заставила многие компании перейти от одиночных PR мероприятий к агрессивному формированию имиджа, постоянному отслеживанию и противодействию аналогичным атакам конкурентов. Образно говоря, в начале XXI-го века локальные маркетинговые конфликты компаний переросли во всемирное информационное противостояние. В сложившихся условиях постоянного кризиса и сформировалась методология управления кризис-коммуникацями, как подвидом PR технологий управления общественным мнением, предназначенных для защиты и отстаивания деловой репутации компании.