ИСТИНА

С развитием интернет-технологий средства массовой информации стали обеспечивать беспроводную коммуникацию, мгновенно обрабатывая данные практически в любой точке мира. По мнению Мануэля Кастельса, люди не смотрят Интернет подобно телевизору, а живут в нём, так как он охватывает общественные процессы, политику и др. Социальные сети являются современным вариантом медиа и способствуют распространению информации путем трансляций, постоянных обновлений данных, фото- и видео материалов и обсуждений, создавая «эффект присутствия», благодаря которому люди оказываются в двух мирах одновременно [2]. Виртуальное и реальное пространства взаимосвязаны, поэтому происходящие в мире чрезвычайные ситуации создают «информационные поводы» для новостей. К ним относятся и террористические акты, но в отличие от ситуаций природного или техногенного характера, их освещение имеет влияние как на аудиторию, так и на само явление. Данная работа является актуальной, так как теракты происходят всё чаще: по данным Глобального индекса терроризма их количество с 2000 г. возросло на 54 процента [6]. Увеличение ситуаций угрозы определяет необходимость исследований данной темы. Теракты направлены на формирование у населения ощущения беспомощности, тревоги и страха [3]. Этому способствует использование материалов, которые не отвечают критериям этики (чаще это относится к соцсетям) и могут нанести вред психологическому здоровью зрителя или читателя. Как утверждает Е.С. Молчанова, субъекту не всегда удается защитить себя от потока новостей, содержащих информацию об угрозах, что ведет к различным типам стрессовых реакций [4]. Исходя из этого, мы провели пилотажное исследование того, как люди воспринимают новости об атаках террористов. Целью исследования стало выявление типов реакций на известия о террористических актах и способов совладания с ними. Выборка состояла из 25 человек (15 женщин, 10 мужчин), в возрасте от 17 до 24 лет, все студенты МГУ. В качестве материала исследования была взята информация о терактах в Манчестере, в Лондоне и в Санкт-Петербурге в 2017 г. Мы использовали анализ самоотчетов с последующим контент-анализом. Участникам предлагалось прочитать новость об одном из двух событий, сразу после того, как оно произошло, и ответить на следующие вопросы: «Как вы отреагировали на данное известие?», «Как вы оцениваете данное событие?», 1 Конференция «Ломоносов 2018» «Искали ли вы подробную информацию после получения первичных данных и для чего?», «Участвовали вы в обсуждениях данного события в сети? Если да, то каким образом (социальные сети, блоги, комментарии под записями)?» и другие. Анализируя данные, мы исходили из того, что известие о теракте можно рассматривать как определенный тип трудной жизненной ситуации. Мы изучали не объективную ситуацию, а восприятие субъекта или когнитивное оценивание. Оно включает в себя интерпретацию и отношение к ситуации, а также определяет выбор копинг-стратегии. Критериями когнитивного оценивания трудной жизненной ситуации являются значимость, неподконтрольность, недостаточная прогнозируемость„ стрессогенность и др. [1]. Данные критерии соотносятся с восприятием информации о терактах следующим образом: терроризм связан с высокой угрозой жизни людей во всем мире, что определяет его значимость. Он неподконтролен субъекту, в большинстве случаев не прогнозируем. Динамика ситуации определяется масштабом и частотой атак. Таким образом, репрезентации терактов может переживаться субъектом как трудная жизненная ситуация, актуализируя механизмы совладания с ней. Для анализа копинг-стратегий мы использовали классификацию Р. Лазаруса и С. Фолкман [5], которые выделили проблемно-фокусированный и эмоционально-фокусированный типы копинга. Анализ субъективных отчетов позволил выделить следующие копинг-реакции. К рациональным можно отнести анализ источников информации, попытки сформировать «объективную» картину произошедшего, включая и отрицательные, и положительные аспекты; например, не только количество жертв, но и количество спасенных людей. Дистанцирование характеризуется «отключением» от каналов связи с целью прекращения потока информации. Самоконтроль предполагает отбор информации и отслеживание собственной реакции на содержание. Поиск социальной поддержки определяется участием в дискуссиях, в комментариях к новостям или репрезентацией собственного мнения в соцсетях. Уход-избегание [U+2012] игнорирование любого упоминания о терактах. Принятие ответственности связано с осознанным и добровольным чтением небезопасного контента. Позитивная переоценка относится к фокусированию на положительных аспектах, например, оперативность спецслужб. Большинство участников (19 человек - 8 мужчин, 11 женщин) чаще использовали «поиск социальной поддержки» в качестве копингстратегии («участвовал в обсуждении» и т.п.). Это свидетельствует о том, что интернеткоммуникации могут стать вспомогательным инструментом для совладания с реакцией на новости. В результате исследования мы выявили особенности использования копинг-стратегий в ответ на прочтение новостей о терактах. В дальнейшем планируем изучить данные реакции в работе в области информационно-психологической безопасности. Источники и литература 1) Битюцкая, Е.В. Трудная жизненная ситуация: критерии когнитивного оценивания / Е.В. Битюцкая // Психологическая наука и образование. – 2007. – №4. – с.87-93. 2) Кастельс, М. Власть коммуникации [Текст]: учеб. пособие / М. Кастельс ; пер. с англ. Н. М. Тылевич; под науч. ред. А. И. Черных; Нац.исслед. ун-т «Высшая школа экономики». — М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2016. — 564 c. 3) Лукиева, Е. Б. Теория и практика связей с общественностью. Часть 2. / Е. Б. Лукиева; Томский политехнический университет. – Томск: Томского политехнического университета, 2009. – 140 с. 4) Молчанова Е.С. Посттравматическое стрессовое и острое стрессовое расстройство в формате DSM–V:внесенные изменения и прежние проблемы [Электронный ресурс] / Е.С. Молчанова // Медицинская психология в России: электрон. науч. журн. – 2014. – №24. 5) Lazarus, R. S., Folkman, S. Stress, Appraisal, and Coping. // New York: Springer. 1984. 6) Global Terrorism Index Report – 2016 [Электронный ресурс] // Institute for Economics and Peace. URL: http://www.visionofhumanity.org/#/page/about-gti (дата обращения 20.02.2017)