Описание:Программа содержат новую с учетом анализа проблем в области конфликтологии Программу (учебно-методический план, программу, тематику курсовых и дипломных работ, вопросы к экзаменам, список литературы) Общего курса лекция «Управление трудовысм конфликтами». Предназначен для реализации задач профессиональной подготовки социологов в области конфликтологии, а также в помощь для усвоения студентами курса лекций по дисциплине «Экономика труда», «Менеджмент организации», «Управление персоналом», «Этика делового общения» и другим дисциплинам студентам, обучающимся по специальности: Социология, Менеджмент и другим гуманитарным специальностям
В отличии от традиционных подходов, в Программе Общего курса нашло отражение ряд актуальных вопросов:
1) углубленный (с выходом на социальную практику) теоретический анализ парадигм конфликтологии: социально-биологической, классовой, социально-психологической, диалектико-созидательной, структурно-функциональной,
2) рассматривается социальная природа конфликта: понятие, структура, типы и виды, причины, функции, динамика конфликта,
3) показываются возможности прикладного использования социально-психологической концепции конфликта в социологической диагностике состояния уровня социальной напряженности в производственной организации:
даются ответы на нерешенные в настоящее время теоретические и методические вопросы критериев оценки уровня конфликтности в организации (уточняются критические границы интегративного показателя уровня напряженности в организации, отраженных в работах Е.В.Александровой, А.И.Пригожина, Н.Н.Вересова и др. )
4) подробно анализируются тактики и способы предупреждения и разрешения социально-трудовых конфликтов.
5) особое внимание уделяется современным методам предупреждению и разрешению трудовых конфликтов: методам ведения деловых переговоров: практические рекомендации и методы по ведению переговоров вместо декларативных утверждений получают научное обоснование,
6) описываются пути использования кадровой службой предприятия – службой управления персоналом результатов социологических исследований: социологических опросов, тестов и профессиограмм (психограмм) в выявлении, разрешении, профилактики трудовых конфликтов и переговорном процессе,
6) выделены конкретные, эмпирически верифицируемые требования, которым должна соответствовать личность, ведущая переговоры, представлены тесты для самооценки;
в результате чего, существенно расширены существующие в настоящее время в научной литературе представление о теории и практике управления трудовыми конфликтами, а также о модели субъекта переговоров.
Представленный Общий курс должен поднять уровень фундаментальной подготовки студентов и аспирантов высших учебных заведений, всех тех, кто интересуется вопросами конструктивного урегулирования разнообразных социальных и социально-трудовых конфликтов.