Описание:Формирование компетенций эффективной коммуникации, которая положительновоздействует на здоровье пациентов, повышает удовлетворённость, как медицинского работника, так и пациентов (и их родственников), а также способствует достижению профессиональных задач и профилактике профессионального выгорания. В предлагаемой концепции используется пациент-ориентированная модель общения известная в мире как Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации, с информацией о которой можно ознакомиться в источниках, приведённых, как список литературы, а также на сайте International Association for Communicationin Healthcare. Критическое значение навыков для исхода коммуникации подтверждается результатами многочисленных исследований и опросов мнения пациентов о качестве полученной медицинской помощи.