Аннотация:В теоретической части дипломной работы автор рассматривает понятия конкурентоспособности и социально-этического маркетинга и их взаимосвязь. Во второй главе охарактеризованы инструменты социально-этического маркетинга в соответствии с двумя выделенными его направлениями: в отношении сотрудников компании (внутренняя направленность) и в отношении потребителей, общества в целом (внешняя направленность). В третьей главе приведен практический пример использования принципов и инструментов социально-этического маркетинга компанией ОАО «НК «Роснефть». На