Аннотация:Целью магистерской диссертации является выявление ключевых факторов, определяющих успешность работы сотрудников в удаленном режиме, а также разработка рекомендаций по организации работы с удаленными сотрудниками. В работе выявлены отличительные особенности работы в дистанционном формате, в том числе, продемонстрированы преимущества и недостатки удаленной работы как для сотрудника, так и для компании, а также определены ключевые факторы, влияющие на успешность применения такого формата организации работы. Далее подробно рассмотрена роль информационных технологий в организации бизнес-процессов удаленной работы команд, в частности, особое внимание уделено специализированным информационно технологическим сервисам и приложениям, рекомендованным для применения в зависимости от цели командного взаимодействия. По результатам анализа собранных качественных и количественных данных автором сформулированы рекомендации для менеджеров, которые работают с сотрудниками, хотя бы часть своих задач выполняющих в удаленном формате.