Аннотация:Объектом исследования является трудовой коллектив предприятия ООО «БАЗИС ИНЖИНИРИНГ».
Предмет исследования: уровень напряженности в трудовом коллективе ООО «БАЗИС ИНЖИНИРИНГ».
Цель данной дипломной работы определяется следующим образом – выявить наличие предпосылок возможных (либо уже существующих) конфликтных отношений внутри трудового коллектива.
Гипотеза исследования: нарушение коммуникации, а также некоторые психологические особенности сотрудников являются причиной эскалации трудовых конфликтах в пределах существующей объективной трудовой среды.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд исследова-тельских задач:
1. проанализировать различные теоретические подходы к проблеме трудового конфликта;
2. выделить объективные и субъективные предпосылки формирования причин трудового конфликта;
3. обозначить комплексный подход к проблеме трудового конфликта на основе проведенной социологической диагностики причин трудового конфликта.
4.провести исследование и составить рекомендации для снижения кон-фликтности в данном коллективе.