Совершенствование системы менеджмента качества образовательной организации на основе стандарта ISO 9001-2015 (на примере ФГБОУ ВО РХТУ им. Д. И. Менделеева)дипломная работа (Бакалавр)
Аннотация:Выпускная квалификационная работа посвящена совершенствованию системы менеджмента качества РХТУ им. Д.И. Менделеева на основе стандарта ISO 9001-2015.
В первой главе рассматриваются положения стандарта ISO 9001-2015, а также особенности и влияние его внедрения на деятельность ВУЗов. Во второй главе был проведен сравнительный анализ версий стандарта ISO 9001 2008 года и версии 2015 года, также была дана характеристика образовательной организации РХТУ им. Д.И. Менделеева и рассмотрена её действующая система менеджмента качества. В третьей главе была разработана документированная процедура «Управление рисками» и сформулированы рекомендации по переходу системы менеджмента качества университета на новую версию стандарта ISO 9001-2015
Работа изложена на 118 страницах машинописного текста, содержит 6 таблиц, 3 рисунка, 45 ссылок на библиографические источники.