|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ИПМех РАН |
||
Совершенствование процесса взаимодействия с состоятельными клиентами (на примере банка АО «Банк Русский Стандарт»)дипломная работа (Бакалавр)
- Научный руководитель: Лопаткин Д.С.
- Автор: Чаннова О.В.
- Тип: Бакалавр
- Организация, в которой проходила защита: ФГБОУ ВО «Российский химико-технологический университет имени Д.И. Менделеева»
- Год защиты: 2018
- Аннотация: В первой главе выпускной работы были раскрыты теоретические основы премиального банковского обслуживания. Детально рассмотрены характеристики клиентского сегмента клиентов в России и в мире. Во второй главе проводится анализ и оценка работы банка АО «Банк Русский Стандарт» в области премиального обслуживания клиентов. В третьей главе была проведена оценка премиального обслуживания банка и выдвинуты рекомендации по совершенствованию механизма премиального обслуживания в банке. Выпускная квалификационная работа содержит 80 страниц, в том числе 10 рисунков, 12 таблиц, 1 приложение, список используемых источников включает: 52 наименования.
- Добавил в систему: Лопаткин Дмитрий Станиславович