Аннотация:В рамках дипломной работы Кризский В.В. сделал следующее:
• разработал и реализовал структуру БД сервисного центра,
• наполнил эту базу некоторой экспериментальной информацией,
• разработал и реализовал метод поддержания логической целостности разработанной БД,
• предложил набор функций динамического мониторинга и извлечения информации из базы знаний.