Аннотация:На текущий момент традиционные способы повышения эффективности работы финансово-экономической службы Дивизиона не результативны, при этом затраты на выполнение отдельных операций остаются достаточно высокими. Кроме этого, персонал перегружен, узкоспециализирован, регулярно находится в стрессовой ситуации и, как следствие, слабо мотивирован на улучшения.
Для реализации модели «Бережливого офиса» выбраны наиболее трудоемкие процессы.
В процессе «Формирование ежемесячного бюджета» задействовано 36 чел из ПЭУ АЗ ГАЗ и 10 чел. и УКиЭА, в «Акцепте счетов-фактур» задействовано 21 чел., в «Расчете себестоимости/цен на продукцию/услуги» участвует 20 чел. Итого на 3 процесса уходит около 14000 часов или 4,5 млн. руб. в месяц
Минимальный целевой экономический эффект: снижение трудоемкости на 1400 час или 0,45 млн. руб. в мес.
Помимо экономического эффекта, переход к концепции «бережливого производства» в работе финансово-экономической службы призван запустить процесс дальнейших преобразований путем:
• вовлечения персонал в построение модели «бережливого офиса»
• повышения удовлетворенности как потребителя так и персонала
Применяемые подходы и этапы проекта:
• организация командной работы, вкл. команду проекта и коммуникации и визуализацию (устав, отчет о совещании, отчет о текущем состоянии, итоговой отчет), распределение ролей и обязанностей внутри команды проекта вкл. роль руководителя, организация результативных совещаний, прохождение этапов развития команды.
• разработка стандартов организации рабочего места по принципам 5S
• оценка текущего положения: заполнение комплекта форм стандартизированной работы (лист расчета времени такта, подготовительный лист наблюдений, карта стандартизированной работы, лист наблюдений ручной работы, лист наблюдения периодической работы),
• выявление следующих потерь: ввод повторяющейся информации в разные документы, задержки в получении данных, поиск информации, передача документов на следующий этап в ручную, выполнение одной задачи несколькими отделами, дублирование информации и отчетов, длительное визирование и согласование документов и пр.
• проведение экспериментов и внедрение усовершенствований (кайзенов) и оценка эффективности внедренных кайзенов, разработка рабочего стандарта
Проект планируется реализовать на базе Дирекции по экономике и финансам Автозавод ГАЗ Группы ГАЗ