|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ИПМех РАН |
||
Психологические маркеры организационных конфликтовдипломная работа (Магистр)
- Научный руководитель: Ковалёв Владимир Никоаевич
- Автор: Сейтказинова Марина Муслимовна
- Тип: Магистр
- Организация, в которой проходила защита: МГУ имени М.В. Ломоносова
- Год защиты: 2023
- Аннотация: Актуальность настоящего исследования вытекает из объективного противоречия между потребностью должностных лиц (руководителей организаций, менеджеров, медиаторов, организационных психологов) в выявлении конфликтов на ранних стадиях их развития в организации с целью предотвращения таковых и слабой разработанностью психологических маркеров (явных признаков) конфликта, позволяющих оперативно установить их источник и характер протекания. Объект исследования - организационные конфликты. Предмет исследования – показатели проявления организационных конфликтов. Цель исследования: определить психологические маркеры организационных конфликтов. Гипотезы исследования: - маркеры организационных конфликтов в понимании и формулировании работниками предприятий содержат в себе их причинную обусловленность - руководители с преобладанием дезадаптивных копинг-стратегий, усматривают причины организационных конфликтов, отражаемые в выделяемых ими маркерах, в действиях персонала. Задачи исследования: 1) Охарактеризовать сущность, функции и типологию организационных конфликтов; 2) Определить психологическое своеобразие организационных конфликтов; 3) Выявить предпосылки и факторы конфликтов, возникающих в организации; 4) Установить признаки организационных конфликтов; 5) Выявить и обосновать психологические маркеры организационных конфликтов; 6) Выявить различия в видении причин организационных конфликтов у руководителей, менеджеров среднего звена и персонала предприятий. Методологическую основу данного исследования составляют: феноменологический подход к исследованию конфликтов Н.В. Гришиной и А.Я.Анцупова, конструктивная теория конфликта Б.И. Хасана, структурно–функциональный анализ конфликта Т. Парсонса, психосемантический подход в исследовании маркеров межсубъектного конфликта Т.В.Маркеловой и Т.А. Маракулиной. В настоящей работе были использованы такие методы исследования как: анализ научной психологической литературы, тестирование, анкетный опрос, экспертный анализ, методы математической статистики. Эмпирическое исследование проводилось с января по март 2023 года. В исследовании принимали участие 180 человек в возрасте от 28 до 55 лет (руководители 20 предприятий - 40 человек /первые лица и заместители/; менеджеры среднего звена – 40 человек, персонал организаций – 100 человек).
- Добавил в систему: Ковалев Владимир Николаевич