Аннотация:В работе исследуется влияние тактильного контакта с экспонатами на опыт посещения естественно-научного музея. Проведен сравнительный анализ использования экспозиций с возможностью тактильного контакта и без. В рамках работы был проведён эксперимент в Геологическому музее им. В.И. Вернадского и нейромаркетинговое исследование. На основе полученных результатов удалось сделать выводы о том, что тактильный контакт с экспонатами положительно повлиял на оценки респондентами музея в целом, понятности и интересности экскурсии, а также увеличил вероятность их повторного визита в музей и рекомендации музея знакомым. Также удалось установить, что тактильный контакт с экспонатами повысил запоминаемость информации, полученной респондентам во время экскурсии.