Аннотация:Работа представляет собой эмпирическое исследование, посвященное оценке руководителей торговой организации В исследовании приняли участие 15 руководителей и 37 менеджеров по продажам, которые заполняли следующие методики: личностный дифференциал, разработанный сотрудниками Института им. В.М. Бехтерева; "Определение направленности личности" Б.Басса; Опросник на определение агрессии и враждебности; Опросник на стиль руководства. Полученные результаты позволили прийти к следующим выводам: руководители с высоким рейтингом более критично и требовательно относятся к себе по сравнению со своими менее успешными коллегами;успешные сотрудники оценивают стиль руководства в организации как попустительский, тогда как менее успешные коллеги считают, что в их организации господствует директивный стиль.