Критерии удовлетворенности потребителей в системе менеджмента качествадипломная работа (Магистр)
-
Научный руководитель:
Рачковская И.А.
-
Автор:
Зайцева Е.А.
-
Тип:
Магистр
-
Организация, в которой проходила защита:
МГУ имени М.В. Ломоносова
-
Год защиты:
2017
-
Аннотация:
В работе представлена методика измерения удовлетворенности потребителей в системе менеджмента качества промышленного предприятия.
-
Добавил в систему:
Рачковская Ирина Аркадьевна