Организация, в которой проходила защита:МГУ имени М.В. Ломоносова,
Филиал МГУ им. М.В. Ломоносова в г. Севастополе (Отделение дополнительного образования)
Год защиты:2017
Аннотация: Объект исследования: внутригрупповые производственные конфликты.
Предмет исследования: содержание профилактики внутригрупповых конфликтов на производстве.
Цель исследования: разработка программы психологической профилактики внутригрупповых конфликтов на производстве.
Гипотеза исследования: если с работниками предприятия проводить социальные психологические тренинги и ролевые игры, направленные на повышение их конфликтологических компетенций, то уровень конфликтности в производственных подразделениях снизится.
Задачи исследования:
1. На основе анализа научной литературы уточнить сущность феномена «внутригрупповой конфликт», его структуру и функции.
2. Определить своеобразие внутригрупповых конфликтов на предприятии.
3. Выявить уровень конфликтности в трудовом коллективе предприятия и факторы его определяющие.
4. Разработать программу профилактики внутригрупповых конфликтов на производстве.
Теоретико–методологическую основу исследования составляет концепция конструктивного конфликта Б.И. Хасана.