Аннотация:В работе раскрыта одна из актуальных проблем управления персоналом, связанная с микрополитикой в коммерческой организации. Рассмотрены приемы манипуляции, возможности их использования и средства нейтрализации манипулятивных приемов и методов, используемых руководителем.