Аннотация:В статье рассматриваются особенности поведения человека при принятии решений и ситуации отклонения поведения людей от рационального. Также в работе выделены эвристики, которые используются при принятии решений в этих ситуациях,(суждение по представительности, суждение по встречаемости, суждение по точке отсчета, сверхдоверие, стремление к исключению риска) и концепции причин отклонения поведения людей от рационального.