|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ИПМех РАН |
||
Качество выставочных услуг: трактовка, составляющие, оценкастатья
- Автор: Симонов К.В.
- Журнал: Менеджмент качества
- Номер: 2 (26)
- Год издания: 2014
- Первая страница: 110
- Последняя страница: 119
- Аннотация: Статья посвящена определению понятия «качество выставочных услуг», а так- же возможностям и особенностям оценки эффективности и качества выставок. Предложены показатели и критерии оценки качества экспоуслуг, сравнения вы- ставок и составления рейтинга экспомероприятий. Как основное средство из- мерения этих показателей рассматривается процедура аудита, а также обсуж- дается роль статистики в деле определения качества выставочных услуг.
- Добавил в систему: Симонов Кирилл Вячеславович