Аннотация:В статье рассматриваются вопросы функционирования и развития розничной торговли в цифровой экономике. Рассматривается роль операторов связи, влияние устранения посредников в сделках, новые формы ценообразования. В работе описывается влияние подхода к торговле, подразумевающего одновременное использование всех физических и цифровых каналов коммуникаций с клиентом. Рассматриваются вопросы логистики в розничной торговле. Также авторы останавливаются на важной роли робототехники, в том числе, в электронной торговле.