Аннотация:Предметом исследования является процесс управления сложными социально-техническими системами. Объект исследования - парадигма двойственности управления, заключающаяся в наличии в нём как объективной. так и субъективной компоненты. В настоящее время, в условиях формирования постиндустриального общества, меняются многие, казалось бы незыблемые вещи, в том числе, некоторые базовые парадигмы управления. В полной мере это относится к парадигме двойственности, сложившейся исторически как единство и противоборство объективной (умственной) и субъективной (волевой) составляющих. При подготовке статьи использованы научные методы анализа и синтеза. Как показал анализ ситуации, сложившейся в сфере управления социально-техническими системами с развитием программных и технических средств поддержки принятия решений, участие человека в процессе выработки решений постепенно снижается. В то же время, при управлении гибридными и антропоцентрическими системами роль волевой составляющий нисколько не уменьшается, а в ряде случаев даже возрастает. Указанный фактор не может не оказывать влияния на содержание процесса принятия решений и их реализации. Соответственно, этот факт необходимо учитывать при разработке требований к автоматизированным системам управления и программам подготовки специалистов – управленцев. В статье, на основе анализа современного состояния процесса управления, синтезированы предложения по совершенствованию организации управления в условиях перманентного процесса информатизации всех сфер человеческой деятельности. Впервые сформулированы прикладные аспекты изменения парадигмы двойственности управления, связанные с изменениями в подготовке управленческих кадров и разработке программного обеспечения систем поддержки принятия решений