Аннотация:Представлен обзор современных представлений о психологических задачах в деятельности медицинского персонала, осуществляющего помощь пациентам онкологических клиник. Рассматриваются такие стороны медицинской деятельности, как построение доверительного и эмоционально ответственного контакта, индивидуально-психологический подход в общении с пациентами, учёт их базовых психологических потребностей. Подчёркивается влияние психологического благополучия не только на качество, но и на продолжительность жизни пациентов. Описаны психологическим задачам и правила коммуникации при оказании медицинской помощи детям, больным раком, в общении с родителями этих детей. Подчёркивается значимость понимания психологической сущности потребностей пациента, в частности, эффекта «знаемости», в повышении эффективности медицинской помощи в онкологической клинике.