Аннотация:Одним из следствий цифровизации всех сторон жизни общества является скрытая эксплуатация пользователей цифровых платформ. Граждане, использующие разнообразные цифровые устройства и сервисы, неосознанно и бесплатно выполняют всё большее число трудовых функций для частного сектора и государства. Это ведет к росту трудовой нагрузки, которая никак не компенсируется. Проблема требует внимания социальных наук.