Аннотация:Сформулированы особенности работы электронной почты при массовом переходе к дистанционной работе в период начала пандемии COVID-19. На примере научной организации рассмотрены количественные характеристики одной из составных частей почтового трафика и названы предположительные причины их изменения по сравнению с обычным почтовым трафиком.