|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ИПМех РАН |
||
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ПОРТАЛА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ)статья
- Авторы: КРУГ Э.А., КАРЕЦКАЯ О А ФЕДЮКОВА Н.В
- Журнал: Международный научно-исследовательский журнал
- Номер: 6-5
- Год издания: 2022
- Издательство: Индивидуальный предприниматель Соколова Марина Владимировна
- Местоположение издательства: Екатеринбург
- Первая страница: 130
- Последняя страница: 132
- DOI: 10.23670/IRJ.2022.120.6.116
- Аннотация: В условиях формирования цифрового общества, огромное значение придается цифровизации населения путеморганизации его доступа к различным информационным сервисам, построенным на базе использования сети Интернет.Цифровизация способствует внесению изменений и во все отрасли управленческой деятельности, в том числе вгосударственное управление. Функционирование портала Gosuslugi.ru во многом зависит от удовлетворенности гражданв процессе получения государственных электронных услуг. Статья посвящена анализу удовлетворенности пользователейпорталом государственных услуг. Результаты проведенного исследования позволили вывить наиболее востребованныевиды электронных государственных услуг, оперативность их предоставления и удовлетворенность ими.
- Добавил в систему: Круг Элеонора Александровна