Аннотация: В статье представлена обоснованная и прошедшая многолетнюю апробацию авторская модель комплексного картографического анализа межличностных и внутригрупповых конфликтов.В отличие от картографии конфликта, предложенной Ш. Фейр и Х. Корнелиус, предлагаемая версия рассчитана для анализа сложных многофакторных конфликтов, протекающих на стадии инцидента. Модель состоит из пяти основных взаимосвязанных блоков: предметного (объект, предмет, повод конфликта); субъектного (участники конфликта: основные, потенциальные, опосредованные; их ранг, статус, индивидуальные характеристики, позиции); мотивационного (интересы, опасения, образы, мотивы, ресурсы, аттитюды, предубеждения и др.); факторного (предпосылки возникновения и условия развития конфликта); результативного (тактики и стратегии поведения в конфликте, преследуемые цели и прогноз результатов). В зависимости от сложности конфликта и стадии его развития, а также от того, какими объективными исходными данными обладает анализирующий ситуацию психолог, модель может упрощаться, модифицироваться или усложняться.