Аннотация:В результате пандемии Covid-19 в мировой экономике наступила одна из самых глубоких рецессий, которые случались за последние 100 лет. Кризис, который начался в системе здравоохранения и распространился на все отрасли экономики, отразил проблемы эффек- тивности, прозрачности и оперативности принятия решений в государственном управлении. Своевременные цифровые трансформации, как показал опыт многих государств, сыграли одну из главных ролей в восстановлении экономики и адаптации к кризисным явлениям. Сегодня у регионов возникла потребность сформировать долгосрочные проекты по системе «Умный город» в жилищно-коммунальной сфере и сформировать многофункциональные платформы, обеспечивающие повсеместно одинаковое качество услуг. В данной статье обозначены потребно- сти, перспективы и ограничения развития региональных проектов, подобных «Умному региону», способствующих внедрению многофункциональных платформ в регионах.