Аннотация:В работе рассказывается о основных элементах менталитета испанцев и выходцев из Латинской Америки, которые могут повлиять на организацию работы с ними в России. Данная работа направлена на эффективную организацию работы для облегчения предоставления качественного продукта и во избежание недопонимания с российской стороны,Ключевые слова: туризм, Испания, испанцы, Латинская Америка, латиноамериканны, менеджмент, межкультурная коммуникация