Аннотация:В настоящее время скорость передачи и обработки информации растет и необходимоприменять технологии, которые соответствуют требованиям времени; такиминструментом может служить чат-бот. Современному студенту, живущему в векинформационных технологий, необходим быстрый доступ к актуальной информации.Внедрение в систему образования чат-ботов позволяет не только управлять студентами, нои способствует построению образовательного маршрута, индивидуализации образования,а также дает возможность персонализировать обмен информацией. Отметим, что работ,посвященных управлению образовательным процессом, недостаточно. В статьепредставлен алгоритм разработки и реализации чат-бота, с помощью которого можноинформировать, организовывать и управлять образовательным процессом в учебномотделе на уровне «специалист-студент», при этом использование подобного алгоритма неисключает организацию студентов преподавателем. Таким образом, следует ответ навопрос о подходах в управлении и творчестве с применением чат-бота. Это даетвозможность расширить границы понимания творчества в образовательной среде нетолько со стороны преподавателя, а также со стороны администрации появляются путиусовершенствования процесса управления в образовательном учреждении. Т.е. вразработке выделены особенности использования чат-ботов для управленияобразовательным процессом и выявлена взаимосвязь с творческим процессом для созданияданного продукта. Помимо этого, рассмотрены перспективы развития чат-ботов в качествеинструмента управления, которые помогут более грамотно распределять временной ресурси эффективно решать управленческие задачи.