Конфликтное поведение в трудовом коллективе: социальные характеристики и стратегии взаимодействия

Тагибова, А.А.; Литвина, К.Я.; Золотова, Я.В.; Волкова, Н.П.; Анучина, О.В.

Авторы: Тагибова А.А., Литвина К.Я., Золотова Я.В., Волкова Н.П., Анучина О.В.
Журнал: Социология
Номер: 5
Год издания: 2023
Издательство: Акад. проект
Местоположение издательства: М.
Первая страница: 175
Последняя страница: 182
Аннотация: В эпоху технологических и организационных инноваций ужесточение конкуренции на любом уровне повышает социальное напряжение в сфере труда и влечет за собой развитие противоречий социального характера, что находит свое отражение в обострении и увеличении частоты и интенсивности конфликтных ситуаций в социально-производственной системе. В связи с чем возникает вопрос о необходимости перехода управления на адаптивные структуры, приспосабливающиеся к нештатным ситуациям с помощью внутриорганизационных управленческих инструментов, в частности эффективных методов управления внутриколлективными конфликтами. Активизация значения эффективного управления ВК обусловлена преждевсего высокой общественной потребностью в познании конфликтов, которыенередко возникают из-за противоречий социальных ожиданий.В изучении ВК широко используются различные направления социологического познания, где предметом исследования становятся социальные аспекты ВК. Понятие «социология конфликта» впервые ввел в научное обращение немецкий социолог Г. Зиммель. Подчеркивая важность конфликта как одной из форм общественной жизни и норм cоциального взаимодействия, он утверждал, что именно пересечение групповых эгоистических интересов разных социальных групп способно дать толчок для разработки инструментов смягчения конфликтности среды.Развивая идеи Г. Зиммеля, Л. Козер в своих трудах тщательно исследовалфункциональную пользу социального конфликта. Рассматривая конфликткак одно из средств снятия напряжения, он подчеркивал, что вследствие разрешения конфликтной ситуации достигается четкость выявления групповыхинтересов, ускоряется структуризация и институционализация социальных образований. [В основе конфликта согласно Р. Дарендорфу лежит конфликт интересов, опирающийся на несовпадение интересов. Вследствие чего этого возникают противоречия и конфликтные ситуации, непосредственно влияющие на проявления конфликта. При этом, следует отметить, что не существует единой точки зрения относительно влияния ВК на деятельность организации. Некоторые ученые утверждают, что конфликт влияет на организацию лишь негативно, поскольку ухудшает социально-психологический климат в коллективе, приводит к стрессам работников и снижению их производительности, чем дестабилизирует деятельность. Сторонники другой точки зрения настаивают на том, что конфликт оказывает положительное влияние, так как предоставляет возможности для выявления и устранения имеющихся проблем, чем позволяет организацииразвиваться, подталкивает работников к профессиональному росту. Вышеизложенные позиции известных ученых еще раз подтверждают актуальность исследования ВК для достижения большей результативности деятельности работников организаций. Цель исследования – исследовать качественные характеристики конфликтного взаимодействия в трудовом коллективе современной организации.
Добавил в систему: Тагибова Асият Ахмедовна

	ИСТИНА	Войти в систему Регистрация
	ИПМех РАН
	Главная Поиск Статистика О проекте Помощь

ИСТИНА

ИПМех РАН

Конфликтное поведение в трудовом коллективе: социальные характеристики и стратегии взаимодействиястатья

Прикрепленные файлы