Аннотация:В статье рассматриваются противоречия, возникающие в процессе внедрения цифровых сервисов и интеллектуальных систем в городскую среду. Обсуждают- ся особенности использования методов анализа данных и моделирования в за- висимости от специфики различных городских систем. На основе исследований информационной среды формулируются основные характеристики аналитиче- ских систем, необходимых для создания инструментов предиктивной аналитики.