Совершенствование системы корпоративного обучения сотрудников отделов продаж в сфере образовательного консалтинга. Социально-трудовые исследования

Разумова, Т.О.; Букина, А.В.

Авторы: Разумова Т.О., Букина А.В.
Журнал: Социально-трудовые исследования
Том: 55
Номер: 2
Год издания: 2024
Издательство: Всероссийский научно-исследовательский институт труда Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
Местоположение издательства: Москва
Первая страница: 159
Последняя страница: 173
Номер статьи: 13
DOI: 10.34022/2658-3712-2024-55-2-159-173
Аннотация: Актуальность работы связана с возрастающей потребностью в квалифицированных специалистах на российском рынкетруда, который характеризуется кадровым дефицитом. Практика показывает, что конкурентное преимущество на рынкетруда, в том числе, при снижении показателей текучести персонала, получают компании, имеющие собственную систему корпоративного образования.Предметом данного исследования является корпоративная система обучения как набор методических и управленческих решений, связанных с подготовкой кадров отделов продаж в организациях, работающих в сфере консалтинга. Цель – разработка научно-практических рекомендаций по совершенствованию системы корпоративного обучения компании, позволяющих снизить уровень текучести персонала на этапе первичного обучения. В работе использованы методы экономико-статистического анализа, анализа научной и бизнес-литературы, а также данные опросов работников компании.Одним из результатов исследования, обладающего научной новизной, является разработаннаяавторами программа первичного обучения сотрудников отделов продаж, интегрирующая в классическую корпоративнуюобразовательную программу элементы микроообучения и геймификации. Сделан вывод о необходимости построения образовательного процесса компании с учетом актуальных бизнес-реалий и экономических показателей, важности внедрениясовременных инструментов, а также поколенческих различий и ожиданий обучаемых сотрудников.Ключевые слова: корпоративное обучение; рынок труда; модель Киркпатрика-Филлипса; обучение сотрудников отделовпродаж; сотрудники поколения Z; образовательный консалтинг; обучение персонала; корпоративная система обучения;микрообучение; геймификация; обучение стажеров отделов продаж; текучесть персонала.
Добавил в систему: Разумова Татьяна Олеговна

	ИСТИНА	Войти в систему Регистрация
	ИПМех РАН
	Главная Поиск Статистика О проекте Помощь

ИСТИНА

ИПМех РАН

Совершенствование системы корпоративного обучения сотрудников отделов продаж в сфере образовательного консалтинга. Социально-трудовые исследованиястатья

Прикрепленные файлы