Аннотация:Аннотация. Данная статья посвящена рассмотрению новых подводов к выстраиванию профессиональной коммуникации в современном мире, в основу чего положены такие методы кейс-анализа как SWOT и Harvard Business School Ключевые слова: профессиональные компетенции, кейс-анализ, критическое мышление