Место издания:Российская политическая энциклопедия (РОСПЭН), Москва
Аннотация:Статья посвящена проблеме оценки эффективности маркетинга. Затраты на маркетинг рассматриваются как инвестиции в нематериальные активы компании, которые должны давать соответствующую отдачу. Отмечаются факторы, которые обусловливают сложность определения эффекта от данных затрат, характеризуются существующие подходы оценки эффективности маркетинговых мероприятий.