Аннотация:В учебнике обобщаются достижения теории и практики управления качеством.Прослеживаются эволюция методов обеспечения качества, излагаются методологические основы управления качеством, приводятся примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества.
Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов, руководителей предприятий и менеджеров по качеству.