Место издания:Отдел оперативной печати физического факультета МГУ Москва
Объём:
274 страниц
ISBN:978-5-8279-0198-3
Монография
Аннотация:Предложено использовать структурно-вероятностный подход к описанию кинетики урегулирования спорно-конфликтных ситуаций и роли медиатора в повышении результативности переговорного процесса. Экспертно-аналитическим анализом сформированы предикторы личности медиатора и разработана методика формирования его ситуационно-индивидуализированного профессионально-психологического портрета. Прикладное использование совокупности предложенных моделей позволяет повысить прогнозируемость вариативного характера развития конфликтных ситуаций и наметить пути обеспечения их более результативного разрешения