Аннотация:Работа посвящена актуальным теоретическим и методическим вопросам разработке и использованию средств социологической диагностики в системе управления персоналом вообще и раскрытию роли социологических опросов, тестов и профессиограмм (психограмм) в подборе и отборе кадров организации, а также в выявлении, разрешении, профилактике трудовых конфликтов в частности. В отличие от предыдущего изданич автора, в монографии представлен углубленный анализ личностных качеств современных рукокодителей и показаны способы ихоценки.